第8回ホテル清掃雑学講座

皆さんこんにちは！

 

合同会社HENT、更新担当の中西です。

 

 

 

🌟第8シリーズ：ホテル清掃スタッフが感じるやりがい

テーマ：お客様の笑顔が私たちの力に！

今回は、ホテル清掃に携わるスタッフたちが日々感じている**“やりがい”や“仕事の魅力”**についてお話しします。

表には出にくい仕事ですが、その裏側には数多くの感動と誇りがあります。

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😊1. お客様の笑顔が励みになる瞬間

 

「ありがとう」の一言が原動力に

清掃を終えたあと、お客様からの「部屋がとてもきれいだった」「快適に過ごせた」という声は、何よりの励みになります。

• チェックアウト時の笑顔

• 客室のアンケートでの高評価

• SNSでの“清掃が行き届いていた”という投稿

これらすべてが、「また頑張ろう」と思えるモチベーションになります。

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🤝2. チームで支える現場：協力の中にある達成感

 

分担作業で効率よく

ホテル清掃は時間との戦い。その中で、役割分担の精度が高いほど、より効率的な作業が可能になります。

例：

• Aさんがベッドメイキング

• Bさんが水回り

• Cさんが備品確認と掃除機がけ

時間内に一部屋を完了させる「一体感」が、達成感につながります。

絆が深まる現場

清掃中に困ったときに助けてくれる仲間がいる、忙しい時でも声をかけ合って励まし合える。そうした人間関係も、大きなやりがいの一部です。

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📈3. 自分の成長を実感できる仕事

 

スキルが身につく

• 整理整頓力、清潔感の演出スキル

• 時間内でのタスク管理能力

• 細かいところに気付く観察力

これらのスキルは、清掃だけにとどまらず、どんな職種にも役立つ普遍的な力です。

キャリアアップの道

• 新人指導役

• チームリーダー

• 品質管理者

といったキャリアも目指せます。人材教育や管理職へのステップが用意されているホテルも増えています。

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💝4. お客様の大切な時間を支えている誇り

 

結婚記念日、家族旅行、受験前の宿泊、久しぶりの一人旅…
さまざまな「特別な時間」の舞台が、私たちの清掃する“客室”です。

清潔で心地よい空間を提供することで、お客様の思い出がより素敵なものになると考えると、この仕事への誇りが自然と湧いてきます。

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✨まとめ：清掃という仕事に込められた想い

 

見えないところで、お客様の快適な滞在を支えるのが私たちの仕事。
その積み重ねが、ホテル全体の評価や、お客様の信頼へとつながっています。

「また来ます」「ありがとう」——この言葉を聞くために、私たちは今日も笑顔で現場に立ちます！

次回もお楽しみに！